پاسخگویی شبانهروزی مرکز ۰۹۹۹۰ همراه اول
همزمان با افتتاح ساختمان جدید مرکز اطلاع رسانی همراه اول (۰۹۹۹۰)، پاسخگویی اپراتورهای این مرکز به مشترکان تا ساعت ۲۲ افزایش یافت.
به نقل از روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، با نقل مکان مرکز اطلاعرسانی همراهاول (۰۹۹۹۰) به ساختمان خیام و افتتاح call center جدید این شرکت، پاسخگویی به مشترکان که در گذشته فقط بصورت IVR(پاسخگویی خودکار) شبانهروزی بود، بزودی توسط اپراتورها نیز بصورت شبانهروزی (حتی در روزهای تعطیل) انجام میپذیرد.
براساس این گزارش در مراسم افتتاح این مرکز جدید که روز دوشنبه چهارم مردادماه برگزار شد، «مهندس صدوقی»، مدیرعامل همراه اول، از آغاز بهکار هفت مرکز اطلاعرسانی ۰۹۹۹۰ در سراسر کشور تحت مدیریت مرکز تهران خبرداد و گفت: علاوه بر مرکز اطلاعرسانی ۰۹۹۹۰ مرکزی که در تهران استقرار دارد هفت مرکز دیگر نیز در استانهای خراسان رضوی، آذربایجان شرقی، مازندران، مرکزی، اصفهان، فارس، خوزستان شروع به کار کردهاند که بصورت محلی اطلاعرسانی میکنند.
